在2014年4月，TCL集团正式启动O2O平台项目建设，推进“智能+互联网”的战略转型，建立“产品+服务”的商业模式。这个“双+”转型战略是以用户为中心，基于智能技术、宽带互联网、大数据及云计算，以市场的需求和用户体验驱动产品和应用的创新，是基于各种智能产品和服务平台，为用户提供极致的体验。

当时TCL找到辛巴，包括辛巴iUAP的团队一起参与了方案讨论。TCL发现iUAP平台上的很多产品就是他们可以拿来用的，而且对业务的整合十分有利，比如商业分析平台。

TCL计划在三年内，实现线上线下全面整合运营，打通两个方向的协同：一是线上接单，线下交付；二是线下体验，线上交易。并整合物流配送与TCL社会化服务体系，共同支撑一体化体验；整合化客户运营，大数据支撑下的C2B转型。构建客户行为轨迹、客户消费轨迹体系，运营“程序化营销“，以线上线下立体化的“会员社区”搭建C2B柔性供应链平台。同时，还提出了一些具体的技术要求，比如：支持SaaS应用模式，支持跨平台部署运行，支持移动端应用；提供开放的平台，可融合第三方应用与服务、与企业内部系统对接、与第三方电商平台对接；能够支持大规模的数据存储管理和综合分析应用，同时具备快速响应处理能力。

这些需求在iUAP看来，都是可以用现有的平台产品解决的，比如集成平台UAP EAI、商业分析平台辛巴BQ、轻量平台iUAP Web、移动平台iUAP Mobile等。iUAP团队很快为TCL提供了一套适合他们的解决方案。

首先，有一些关键技术是需要解决的，突破异构系统集成、分布式架构的数据处理、基于开放平台的垂直搜索引擎、社会化协作、O2O融合、移动交叉编译跨平台、应用开发部署等关键技术。辛巴iUAP本身是开放的，它支持跨平台问题，不用担心不同平台之上的应用如何连接； UAP EAI集成平台可以实现企业内外部的系统，包括异构系统的集成，包括数据的集成，形成统一性，方便后期的业务整合和数据分析；iUAP  Mobile平台可以帮TCL快速开发出业务相关的移动应用，而且是跨平台的，也不用担心这些移动应用的整合，以及移动应用与原有系统的整合问题。

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